跟着互联网职业的深入开展，许多职业都开端从开端的与互联网结合开端转向深度交融阶段。电商职业乘着互联网开展的春风一路开展壮大，用户规划继续添加，网上零售额扩展。

　　在我国，网络购物用户规划在逐年递加，数据显现，到2020年12月，我国网络购物用户规划达7.82亿，较2020年3月增加7215万，占网民全体的79.1%。

　　跟着经济的开展，人均可支配收入的进步，网络购物用户规划扩展，网上零售额在逐年递加的。网上零售额从2016年51556亿元增加至2020年117601亿元，年均复合增加增加率是22.89%，估计2021年网上销售额达137593亿元。

　　为了整理电商职业，促进其健康开展，国家出台了一系列方针。尤其是《网络买卖监督办理办法》对相关法律规定进行细化完善，拟定了一系列标准买卖行为、压实渠道主体职责、保证顾客权益的详细准则规矩，对完善网络买卖监管准则系统、继续净化网络买卖空间、保护公平竞争的网络买卖次序、营建安全定心的网络消费环境具有重要现实意义。估计未来几年，国家将对电商监控加强，出台相关方针，促进职业健康开展。

　　我国线上零售商场的快速开展将倒逼电商供应链技能水平提高，详细从物流服务与零售技能服务两个特定范畴来讲。

　　物流服务：我国的物流及履约服务工业归于劳作高度密集型工业，功率低下。此现况为供应链技能与服务供货商发明了机会，可顺势供给各种解决方案为事务合作伙伴赋能。有关实例包含：集成供应链办理解决方案、经过运用智能硬件、机器人及语音辨认等技能完成智能及自动化仓储办理；运用移动定位服务、大数据及人工智能优化载货量、配送道路及行程组织的科技赋能配送服务；及使用智能硬件、计算机视觉及深度学习让合作伙伴有用监控、办理及优化物流作业流程的云剖析及服务。

　　零售技能服务：商场领导者可使用数据、基础设施及技能，向品牌及合作伙伴供给服务(例如猜测剖析、产品优化、定价及存货主张)，将其零售才能商业化。