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为提高金融服务才能,更好服务对公客户,中国光大银行总行联合国家商场监督管理总局,以体系对接的方法,在“电子营业执照”小程序中接入“阳光E开户”名品,成为首家在电子营业执照小程序中供给银行开户服务的试点金融组织。这也是光大银行活跃立异金融产品,坚持不懈实行社会职责,助力优化营商环境,增强服务企业功率的一项重要行动。
光大银行济南分行高度重视此项事务,第一时间进行了事务传导,制作了操作手册并清晰了客户处理事务的流程,一起制作了济南分行“电子营业执照”小程序H5链接,发起全员活跃转发推行,展开产品宣扬。潍坊分行紧跟事务导向,活跃凭借“电子营业执照”小程序途径助力客户服务作业,发起运营单活跃对接各商场监督管理局,探究协作形式,加强宣扬力度,建立自动客户引流途径,为企业客户供给愈加便当、高效的金融服务。6月初,潍坊分行营业部客户经理郝冠达发现潍坊博和商贸有限公司有处理银行结算账户需求,便自动上门为客户供给开户辅导服务,顺畅帮忙客户领取了电子营业执照,处理了小程序线上预定开户事务。分行收到客户预开户请求后,会集处理中心审阅经过,支行开户专员即收到短信告诉,当即发动“四位一体”开户服务:长途银行中心视频核实客户开户志愿,货台人员供给开户服务,客户经理全程伴随客户,顺畅落地首笔电子营业执照开户事务。
首单事务处理期间,光大银行高效、专业的服务赢得了客户的高度认可。此次电子营业执照开户进一步拓宽了客户引流途径,加深了银企协作,现在光大银行潍坊分行已成功落地三单“电子营业执照”小程序途径开户事务。
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