电子商务服务业包含哪些内容 电子商务是推进现代服务业开展的要害。 1现代服务业及其开展现状剖析1.1现代服务业的内在现代服务业是指在工业化比较发 达阶段发生的、 首要依托信息技能和现代经济与管理体系开展起来的信息和常识相对密布的 服务业， 包含由传统服务业经过技能改造晋级和运营形式更新而构成的现代服务业， 以及随 着信息网络技能的高速开展而发生的新式服务业， 如金融业、 保险业、 不动工业 （房地工业） 、 咨询业、信息服务、科技开发、商务服务、教育训练等。在国外也被称为常识密布型服务 业 （Knowledge Intensive Business Service,KIBS） 现代服务业的出现是社会分工不断细化和 。 专业化的必然结果。 1.2现代服务业的特色与特征现代服务业具有资源耗费少、环境污染小、技能含量高、 人力资本含量高，附加值高、工业带动性强等特色。因而，现代服务业具有五大基本特征： （1）现代服务业具有高技能性，即现代服务业科技含量高。例如，现在银行的部分业 务能够经过运用计算机网络技能和相关的运用体系供给电子银行等网上服务， 人们能够在网 上进行查询或买卖，便是现代服务业的具体表现。 （2）现代服务业具有常识性，即现代服务业为顾客供给常识的出产、传达和运用服 务，使常识在服务进程中完成增值。 如教育服务、科研服务、文明传媒服务、专业技能服务、 计算机软件运用服务等。 （3）现代服务业具有高附加值性和集群性，即现代服务业不只能够使服务进程发生知 识的增值， 并且能够发生服务的规划效应和各种服务彼此交融的集合效应， 引起服务的大幅 度增值。 如企业将物流的功能交由第三方物流公司署理， 能够使企业不用在物流的硬件设备 上花费很多的出资，大幅下降物流本钱。 （4）现代服务业的从业人员具有高本质性，即现代服务业的从业人员大都具有杰出的 教育布景、专业常识根底和技能、管理才能，然后构成了现代服务业的中心才能。 （5）现代服务业的新式性，即在时刻上是现代鼓起的或从曩昔演化而来的。如计算机 服务业和软件业便是新式的， 以电子商务和第三方会集配送为根底的物流服务业便是从传统 商业、运输业中开展起来的。 1.3开展现代服务业的含义从现代服务业的特色和特征能够看到，开展现代服务业的核 心含义是促进工业结构的调整，促进传统职业转向服务业、传统服务业转向现代服务业。因 此，开展现代服务业的含义在于： （1）是全面建造小康社会时期国民经济持续开展的首要增长点。在新世纪，一个国家 的服务业所占的比重成为一国经济持续开展的首要表现， 加速开展现代服务业可大大促进经 济的高速开展。 （2）是缓解工作压力的主渠道。大力开展教育、科研、文明等服务业，有利于从底子 上改动劳动力本质结构，进步人们的本质，使之愈加简单工作。 （3）是提高国民经济本质和运转质量的战略行动。现代服务业的开展不只对服务业本 身，并且对提高其他工业竞争力，改进出资环境具有重要的推进效果。 （4）是施行国民经济可持续开展战略的需求。开展现代服务业能够下降资源耗费、减 少环境污染，是完成经济可持续开展的必然选择。 （5）是完成跨过开展的有效途径。开展现代服务业能够使先进技能在运用层次上完成 跨过开展。