声明：，，，。概况

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　　电子商务服务是指为电子商务使用供给的服务，即面向组织或个人的电子商务使用的服务。详细包含：软件服务（如电子商务ERP\电子商务CRM，促销软件，产品办理工具等）、营销服务（如精准营销、作用营销、病毒营销、邮件营销等）、运营服务（如代运营、客服外包等）、仓储服务（电商仓储、物流服务等）、付出服务等。

　　《电子商务服务》分为8章，内容包含电子商务服务的概念、开展、现状、影响、系统和商业生态，与电子商务服务相关的理论、概念和观念，电子商务服务的产品、获利形式、技能、办理和运营，服务业电子商务，从工商、税收、个人隐私、商业数据、知识产权、顾客维护、反诈骗、反洗钱、第三方途径职责和标准规范等视点介绍与电子商务服务相关的公共办理。

　　《电子商务服务》能够作为高等学校电子商务、市场营销、经济办理、信息办理等相关专业的本科和研讨生教材，也可供电子商务服务相关从业人员参阅。

　　在电子商务活动中，为买卖主体（企业、个人等）供给的服务。电子商务服务是专门为传统企业供给电子商务服务的中间商，一般都会涉及到整个电子商务流程，途径规划、网站建造、营销规划、客服、物流、请弃售后等等。

　　梁春晓阿里巴巴集团高档研讨员、副总裁，阿里巴巴商学院副院长，我国信息经济学会常务理事。1996年起，长时间专心于电子商务、信息化和网络经济，特别是网商、电子商务生态和新商业文明，提出电子商务服务（业）、电子商务生态、网商开展三阶段和电子商务以“商务为本”等概念和观念，参加起草国家“电子商务开展‘十一五’规划”和商务部《我国电子商务陈述》等，撰有《网商赢全国：阿里巴巴的商业新视界》、《查找革新》、《电子商务—纸良户—从理念到举动》、《电子商务导论》和《电子商务纵横谈》等。

　　2007-2016年任阿里巴巴集团高档研讨员、副总裁和阿里研讨中心主任，以及阿里研讨院学术委员会主席。长时间致力于电子商务、信息社会和老龄社会范畴。