2月3日，国务院应对新式冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控机制举办新闻发布会，国家开展变革委副主任连维良，工业和信息化部党组成员、总工程师田玉龙，交通运输部副部长刘小明，商务部副部长王炳南，国家卫生健康委副主任李斌，国家商场监督管理总局副局长甘霖介绍疫情防控要点医疗物资和日子物资保证状况，并答记者问。

　　王炳南表明，电子商务是我国居民消费的重要方法之一，电商的首要特征便是在线买卖、线下配送。在疫情产生今后，网购既可以满意居民日子的需求，也能减轻人员集合带来的危险。

　　疫情产生以来，商务部发动国内的11家首要电商企业，在保证商场供应上活跃发挥共同的效果，首要从几方面下手：

　　一是活跃添加供应。多家电商企业，像京东、物美、顺丰等使用全球供应链资源，对口罩、防护服、护目镜等一些紧缺物资进行了跨境收购，一起也加强与上游供货商协作，推进出产企业紧迫复工，添加物资供应。

　　二是疏通配送途径。电子商务与物流快递协同进一步加强，许多快递小哥奋战在电商保供的第一线，新年期间线上不打烊、线下及时配，特别是生鲜产品，一批生鲜的电商企业发挥了前置仓、实体店到家等特征，满意居民日常日子的需求。

　　三是保证消费安全。为了保证配送环节的安全，多家电商推出了“不触摸配送”服务新形式，顾客与配送员约定好，把物资送到某个方位，完成无触摸送货，削减感染危险。这种形式现已从湖北向全国遍及推行。