B2B2C是根据原先电子商务B2B、B2C、C2C之后延伸出来的新的电商营销形式，意在二个以上商家协作依托中心途径面临结尾个别客户零售的一种电商营销形式。江苏联通为了处理网卡出售价格不可控、途径不可控、客户资料不可控和窜卡严峻的问题，全面转化原先首要依托网卡批发的营销形式，为下一步依托互联网营销途径的电商零售营销形式，亦即B2B2C形式，由此做到价格一致、途径可控、客户资料一一对应、并极大削减窜卡。

　　电商途径、零售途径、合建途径、连锁途径、自有途径、职工展开等是推行网卡事务的根底途径，出于互联网营销途径的功用操作和事务流程晓畅性，全途径推行是彻底可行的。

　　跟着3G年代的迅猛来袭，流量需求出现愈来愈猛增加，网卡的出售占比也在逐渐提高，为此，咱们有必要重视网卡用户的客户需求剖析，重视客户群细分，并规划更靠近不同客户群需求的网卡产品;一起，网卡的窜卡形成的流量结算本钱也成为效益性的不可控，所以说，全途径推行是彻底必要的。

　　这个抓手除了具有途径功用的可操作性和事务流程支撑的便利性、流畅性外，更重要的是怎么调集各个途径的积极性。由于各县区所承当的展开、服务和收入目标很多，怎么针对网卡出售转型这项作业，极大地调集一线途径人员的展开积极性，供给各层面管理者以更好的作业抓手，显得尤为重要。

　　调集积极性，条件是处理关于推出布景、久远含义、市场需求和可操作性的充沛交流的问题;其次，需求处理动力和压力的问题;再次，要处理流程晓畅和支撑到位的问题。所以，经过展开全途径劳动竞赛的方法，彻底可以成为此项营销转型的重要抓手。

　　体系途径的展现、报表、出售、付出等界面，简洁明了、操作便利、要害要素杰出，除了该途径的展现、订单、付出、佣钱现返等功用外，订单处理、营帐体系开户、客户资料录入等都由省分运营小组承当支撑。到现在，流程晓畅、产品独享、客户认同。

　　依照工信部对通讯职业全面实施实名制挂号的要求，为了强化用户展开实名制的认识和要求，经过全途径做好网卡营销转型的服务推行，势在必行。假如保存网卡批发的营销形式，一是，上述说到的问题症结无法处理;二是，对互联网营销途径推行网卡是一个限制;三是，流量结算本钱居高不下。

　　全途径推行，在于服务质量的把握。用户感知很重要，假如对途径界面不熟悉，对独享产品不了解，无法答疑解惑压服客户;假如界面功用不把握，下订单的时刻、线上付出的节奏等都不能令客户满足。

　　此项营销转化，在交给产品上有二种方法：现场成卡方法和快递配送方法。当然，客户一般状况都会挑选前者，那么，成卡交给后，能否及时开户激活，能否便利地奉告客户网卡的开户号码，能否便于客户的随时运用和便利续充值，这些便是客户感知的直观要素。

　　与手机流量用户类同，大凡运用网卡的用户，都关于流量具有必定的依赖性，不论是长途工作、无线接入文娱休闲、在线游戏仍是出资买卖等，都离不开无线上网的网卡。批发形式之下，网卡根本都是一次性消费方法，很少有续费充值的状况;而营销转型后，售后盯梢、存量剖析、存量理财、二次营销等都彻底可以得以完成。