企业热线
400-055-7018
今天,淘宝官方宣告推出“售后保”服务,延伸售后维权期限。即日起,淘宝将向三类问题延伸售后进口的保存期限,别离如下:
今天,阿里巴巴集团客户体会工作群(阿里CCO)宣告推出“售后保”服务,联动商家,为顾客延伸售后进口保存期限,
阿里CCO资深运营专家邱城表明,“售后保”服务的推出后,售后进口保存期限从本来的最长180天延伸至与三包方针、商家许诺期限共同。
官方表明,如遇到售后服务超出规则时限的问题,顾客只需进入“我的淘宝”,找到“官方客服”,发送产品订单。客服则会依据顾客咨询的问题,判别是否契合翻开售后进口的规模,然后进行下一步操作。